Création de tableau de bord, BI et entrepôt de données

jeudi 13 juin 2013

Les avantages d'un bon site web


Les avantages d'un bon site web

CHRONIQUE ''À FAIRE ET À ÉVITER''

1. Une navigation simple et rapide

À Faire:

Voici une page efficace...







Efficacité:  OUI
Contenu utile: OUI
Accessibilité au contenu: OUI
Facilité de navigation: OUI






Justification: Page d'accueil avec différents onglets pour les catégories d'information. L'information présente sur le site est limitée au contenu nécessaire. Les autres pages du site contiennent plus d’informations,  sans toutefois tomber dans l’excès.

Il est important de garder uniquement le contenu nécessaire sur la page d'accueil, les différents onglets permettent d'acheminer la recherche par la suite.

À Éviter:

... Et une qui ne l'est pas !







Efficacité:  NON
Contenu utile: OUI et NON
Accessibilité au contenu:  NON
Facilité de navigation: NON





Justification: La page d'accueil est surchargée. La recherche d'information est ardue et prend du temps. Voici un exemple parfait de perte d'efficacité, causée par une trop grande quantité d'information.

Voici un bon exemple de surcharge d'information,ce type de page d'accueil ou même de page régulière, est souvent décourageante pour le client qui risque de cesser la recherche. Le mot d'ordre pour un site internet de bonne qualité est l'efficacité.

2. Une site personnalisé

À Faire: Un site propre à l'organisation

Voici un site personnalisé...




Attrayant: OUI
Propre à votre entreprise : OUI
Présence du logo: OUI
Présence de citation: OUI











Justification: Un site internet personnalisé vous permet de vous différencier de la compétition. L'opportunité d'offrir une bonne ''première impression'' est très avantageuse. 


Le site internet aux couleurs de l'entreprise le personnalise     davantage. Ajouter le logo de votre entreprise ajoute un contenu intéressant tout comme l'utilisation des citations.


À Éviter: L'annuaire des services

... Et un qui ne l'est pas !







Attrayant: NON
Propre à votre entreprise : NON
Présence du logo: NON
Présence de citation: NON








Justification: L'annuaire des services regroupe plusieurs compétiteurs d'un même domaine. Généralement, le modèle de présentation est le même pour les différentes entreprises. Les informations sont simplement positionnées,  sans offrir de distinction entre les différentes entreprises. 


L'image est donc bien moins personnelle que dans un site indépendant. La quantité d'information est généralement très brève, cette formule offre donc une présence de base sur le web, au travers de la compétition.


3. Utilisation des effets visuels

À Faire: Un site avec quelques effets visuels

Voici un site intéressant...




Attrayant: OUI
Présence d'éléments visuels : OUI
Lourdeur: NON
Utilisation juste de l'espace: OUI





Justification: Un site internet doit comprendre un nombre d'éléments visuels pour être personnalisé et intéressant, mais il ne faut pas aller dans l'excès. 

L'idéal est d'avoir un nombre restreint de couleurs et de caractères, d'y ajouter quelques photos et icônes  Un site  modeste est bien plus agréable et beaucoup plus efficace.      

                                                                          

À Éviter: Un site surchargé d'effets visuels

... Mais trop, c'est trop!




Attrayant: OUI  et NON
Présence d'éléments visuels : OUI
Lourdeur: OUI
Utilisation juste de l'espace: NON






Justification: La page est saturée par différentes images, couleurs et beaucoup trop d'effets visuels. Le cerveau ne peut analyser en un coup d’œil l'ensemble du contenu de la page.

Il est important d'avoir une certaine structure pour assurer la simplicité de navigation sur le site. La récolte d’information est plus efficace et plus rapide pour le client.  


Lors de la conception de votre site internet, la simplicité et la rapidité de la navigation, le fait de personnaliser votre site internet et de gérer raisonnablement les effets visuels assurent un site internet plus efficace. L'accessibilité à l'information pour tous est aussi très avantageuse.

Catherine Bélanger
Spécialiste en communication Web
418-204-1109
















Les avantages d'un bon site web  (suite)
  Les éléments importants lors de la conception de votre site internet

CHRONIQUE AVANTAGES

3. Éviter de laisser la compétition vous éclipser


Ne pas être présent sur le web peut vous être grandement néfaste. Votre absence laisse  l'espace publicitaire à la compétition. Certains comparent le site Internet à une carte d'affaire enrichie. Un site web qui est bien positionné, est donc un investissement rentable pour l'entreprise.

Afin d'offrir la possibilité aux clients potentiels d'acheter dans votre entreprise, elle doit être visible par le plus grand nombre de personnes. Plusieurs entreprises sont présentes sur le web et celles qui n'y sont pas sont pénalisées par une importante perte de clientèle potentielle.






4. Avoir une visibilité efficace et en tout temps

    Grâce au web, vous avez une publicité permanente. Le client peut trouver les informations qu'il recherche à tout heure, et ce en dehors des heures d'ouvertures régulières. 


    La disponibilité d'information offre une autonomie intéressante au client en recherche, sans tenir compte du lieu et de l'heure de la recherche. Plusieurs techniques vous permettent de placer votre entreprise parmi les premiers résultats. 








    Les avantages du web sont nombreux pour votre entreprise, c'est à vous de profiter d'un bon positionnement et d'une bonne conception de votre site Internet, pour être un gagnant du WEB. 


    Catherine Bélanger
    Spécialiste en communication Web 
    Conception et création de site Web Québec
    418-204-1109
    conception de site Internet à Québec

    lundi 3 juin 2013


    Les avantages d'un bon site web  
      Les éléments importants lors de la conception de votre site internet

    CHRONIQUE AVANTAGES

    • 1. L'efficacité lors de la recherche active du client
    Lorsqu'un client est en recherche sur Internet, il désire trouver le service ou le bien qui lui convient. Il est un acheteur potentiel et actif. Il y a de fortes chances  que celui-ci concrétise un achat avec vous.  


    Puisque la recherche sur Internet est une recherche thématique, les personnes qui naviguent sur votre site sont intéressées par le produit ou service que vous offrez. Par exemple, le client écrit ''dentiste Québec'' pour trouver une clinique dentaire à proximité de chez lui. Cette recherche thématique propose plusieurs résultats. Vous devez donc vous assurer que votre site web est bien positionné, pour profiter d'une meilleur visibilité que celle de la compétition. Un bon positionnement dans les réseaux sociaux place votre site parmi les premiers résultats trouvés par les futurs clients.



    La rapidité d'accès à l'information est un avantage percutant du web. Le client a la possibilité de sélectionner uniquement l'information qu'il recherche, contrairement à certains types de publicité.   

    • 2. Bâtir une nouvelle clientèle
    Le web est un outil précieux pour bâtir une nouvelle clientèle. La simplicité du partage de contenu, sur les réseaux sociaux, est un élément très intéressant.  En matière d'augmentation de la clientèle, le web ne cesse de faire ses preuves.  

    Cette facilité d'accès à l'information permet de rejoindre une capacité très étonnante de consommateurs potentiels. Avec le web, la limite géographique ne s'applique plus. Il est de plus en  plus fréquent de voir certaines boutiques doubler leurs ventes, grâce à l'outil boutique en ligne.  

    Sur les réseaux sociaux, les clients peuvent partager vos services ou produits à  leurs connaissances et augmenter votre clientèle.

    Suite sur le prochain blog:

         3. Éviter de laisser la compétition vous éclipser
         4. Avoir une visibilité efficace en tout temps

    Catherine Bélanger
    Spécialiste en communication Web 
    Conception et création de site Web Québec
    418-204-1109
    conception de site Internet à Québec

    vendredi 17 mai 2013

     Un bon site web est un site efficace

    CHRONIQUE EFFICACITÉ

    L'élément clé d'un bon site internet est l'efficacité. Pour le chercheur actif, la récolte d'information doit être rapide, agréable et simple, sans quoi celui-ci peut facilement se lasser et cesser la recherche.


    La conception de site web par des professionnels du web et de la communication vous offre l'avantage d'avoir un site web qui rejoint efficacement votre clientèle cible.


    Les principes de base: 
         1. La simplicité est synonyme d'efficacité
         2. Le contenu est tout aussi important que le contenant 
         3. Images et citations font très bon ménage
       

    1. Lors de la conception de site internet,
    la simplicité est synonyme d'efficacité !



    Il est nécessaire de maximiser l'efficacité de votre vitrine virtuelle, avec un contenu simple en limitant la surcharge d'information.Un contenu efficace est la clé du succès! Les spécialistes en communication peuvent vous guider à travers la rédaction du contenu.

    2. Le contenu est tout aussi important que le contenant ! 



    Un site web de qualité est obligatoirement intéressant sur le plan rédactionnel et sur le plan esthétique. Il faut être intéressant à lire tout en étant agréable à regarder. Il est important d'avoir un contenu intéressant dans un contenant qui l'est tout autant! Profitez de l'occasion pour afficher vos couleurs et vous différencier de la compétition! Les caractéristiques qui vous sont propres doivent y être, ajouter votre slogan et le but ou la mission de votre organisation. Cela améliore grandement la qualité du contenu de votre site web.      


    3.  Images et Citations font très bon ménage 



    L'importance de se démarquer de la compétition est réelle. L'intégration d'images et de plusieurs  citations personnalise votre vitrine virtuelle. Un site web qui vous représente est le moyen par excellence pour bâtir une nouvelle clientèle. 


    Le site web permet à votre clientèle cible de vous contacter en tout temps, par téléphone ou par courriel. La vitrine de votre entreprise est donc accessible en tout temps! La conception de site internet par des professionnels du web et de la communication vous assure un site internet efficace. 


    Catherine Bélanger
    Spécialiste en communication Web
    418-204-1109

    mercredi 10 avril 2013

    Facteur de succès pour les utilisateurs : Entrepôt de données déployé à l'ensemble du Québec

     

    Le comptoir des ressources financières (basé sur des données de SAGIR) de l'entrepôt de données d'un organisme public est déployé dans l'ensemble du Québec. Les données des ressources financières sont disponibles aux employés en mode exploitation libre. Cette réussite confirme la tendance à maximiser l'apport des utilisateurs. Cette tendance est d'ailleurs soulignée par Gartner depuis les dernières années dans l'acquisition d'outils BI.

    Grâce au comptoir de données des ressources financières, de l'entrepôt de données, les utilisateurs peuvent consulter des rapports paramétrables selon leur propre direction, leur unité administrative et les années financières qui leur conviennent.

    Les utilisateurs peuvent en plus créer leurs propres rapports sans intervention de programmeurs avec les données financières du PGI de SAGIR (ERP EBS Oracle). Tous les segments de la charte comptable sont disponibles. En plus, plusieurs mesures disponibles comme les dépenses réelles, les engagements et le budget ce qui permet de calculer rapidement en un temps donné les montants disponibles pour tous les segments de la charte comptable (Entité, Unité administrative, PSA, Projets, Programme et Type de budget).

    Les rapports peuvent être partagés par les utilisateurs en respectant la sécurité de la base de données Oracle sans intervention de programmeur.

    Le forage permet aux utilisateurs d'obtenir les détails d'un rapport.

    Le comptoir peut avoir un nombre d'enregistrements relativement important variant de 10 à 500 millions d'enregistrements et plus d'une douzaine de dimensions. Les rapports sont lancés directement sur le schéma étoile (ROLAP) avec un délai de réponse de quelques secondes pour les plus lourds ou instantané pour la majorité des cas. Il n'est pas nécessaire d'ajouter une couche de cube (MOLAP) qui a pour effet de créer des silos de données. Ceci permet d'utiliser toutes les dimensions disponibles et d'obtenir le détail directement sur le même comptoir par simple forage sans autres artifices de programmations.

    Le comptoir a été construit avec un schéma étoile et des dimensions conformes (plus de détails). L'architecture de données a été critique pour l'acceptation du comptoir par les utilisateurs. Des comptoirs étaient déjà disponibles pour les utilisateurs, mais ils n'étaient pas utilisés. Les anciens comptoirs n'étaient pas intégrés, il y en avait plusieurs qui séparaient les mesures de budget, le réel et l'engagement en Silo. Ils souffraient aussi de problèmes de performance due à l'indexation. Les anciens comptoirs ne permettaient pas de répondre à de simples questions. Par exemple, quel est l'argent disponible (budget - réel - engagement) pour les projets de la région administrative de Montréal à une date précise.

    L'interface pour la construction des rapports est orientée pour les utilisateurs et non les programmeurs. Dans le cas présent, le client utilisait encore Oracle Discoverer, bien que cet outil n'est pas le plus moderne son avantage est de permettre aux utilisateurs de développer leurs rapports sans intervention de programmeur et d'utiliser le serveur de base de données sans importer les données sur le poste de travail. Ceci permet d'augmenter considérablement le nombre de rapports disponibles tout en libérant les TI de la pression de construire des rapports qui sont en constantes évolutions. La performance est aussi au rendez-vous et ce peu importe le niveau de détail choisi.

    Technologies utilisées: Le logiciel utilisé n'est pas si important, ce qui l'est vraiment est l'architecture de données choisie. L'outil d'exploitation des données pourrait être Cognos, Microstrategy,  ou OBIEE qui sont des outils BI orientés utilisateurs et pouvant exploiter la puissance du ROLAP sur la base de données.

    Facteur de succès:
    Implication des utilisateurs appuyés par des spécialistes BI d'expérience
    Solution orientée utilisateur pour maximiser leur apport
    Architecture des données et schéma étoile (Kimball)
    Utilisation d'un outil BI orienté utilisateur

    Vous désirez en savoir plus sur ce succès et comment le réaliser dans votre entreprise ou votre ministère ? Contactez-nous.

    François Bouffard
    Architecte d'affaires et architecte BI
    francoisbouffard@panoramatechnologies.com
    panoramatechnologies.com

    lundi 8 avril 2013

    Tableau Software - RAMQ - Comment construire un tableau de bord dynamique

     Lors du post précédent ( Tableau de bord RAMQ Québec ) je vous ai présenté un tableau de bord avec des données du gouvernement du Québec. Le tableau de bord a été construit avec Tableau Software 8 mais j'aurais pu utiliser Oracle OBIEE ( Tableau de bord avec OBIEE ), IBM Cognos, Microstrategy ou Tableau software. Dans ce post je vous montre comment vous pouvez construire ce tableau de bord en moins de 10 minutes.





    Panoramatechnologies est une entreprise qui se spécialise dans la livraison d'entrepôt de données, de tableau de bord dans les technologie OBIEE,  Tableau, Microstrategy et Cognos à Québec.

    François Bouffard
    Architecte BI
    Panoramatechnologies.com

    Tableau Software - RAMQ - Tableau de bord du Québec avec les données de la RAMQ

    L'explosion de l'augmentation des coûts des médicaments à la RAMQ au Québec. Voici un exemple de tableau de bord créé à partir des données de la RAMQ au Québec et Tableau Software. En dix ans, on voit que le coût total double.

    Les fichiers PDF sur lesquels le tableau de bord repose ne permettent pas de dégager les tendances. Le tableau de bord permet de transformer les données disponibles dans cette foule de fichiers PDF en un outil puissant qui permet de dégager rapidement les tendances et d'agir sur ces tendances pour les gestionnaires.

    Voici un des fichiers PDF, difficile de voir des tendances...


    Voici le tableau de bord basé sur ces PDF, déjà beaucoup plus parlant: (Cliquer pour voir la présentation animé du tableau de bord sur YouTube)

    Tableau software 8 quebec obiee cognos microstrategy


    Un entrepôt de données et un tableau de bord peuvent vous permettre de visualiser rapidement vos données. L'outil Tableau est orienté utilisateur, pour construire ce tableau de bord je ne fais aucune programmation. Le secret est d'avoir une architecture de données qui donne le maximum de flexibilité à l'utilisateur pour qu'il puisse créer ses propres rapports. Dans notre cas, un schéma étoile avec toutes les dimensions nécessaires pour l'analyse détaillée.

    Le même type de tableau aurait pu être construit avec Cognos, Microstrategy ou Oracle OBIEE qui offrent des fonctionnalités similaires.

    Panorama Technologies est une entreprise qui se spécialise dans la livraison d'entrepôt de données, de tableau de bord dans les technologies Microsoft, OBIEE, Tableau, Microstrategy et Cognos à Québec.

    Cliquer ici pour voir comment vous pouvez construire ce tableau de bord en quelques minutes.

    François Bouffard
    Architecte BI
    Panoramatechnologies.com